YOGYAKARTA, SMJogja.com – Bermula dari hobi, Swanika Chandra kini berhasil mengembangkan hobinya menjadi bisnis yang menguntungkan. Sebelas tahun lalu wanita asal Kota Jogja ini mengawali bisnisnya di segmen hampers atau souvenir.
Ia mengatakan, hampers merupakan salah satu ide bisnis yang cukup memberikan peluang di masa kini. Hal ini tak lepas dari hampers kini sudah menjadi gaya hidup di masyarakat. “Memproduksi dan menjual hampers selain dapat menyalurkan hobi, juga dapat mendatangkan penghasilan. Menata hiasan demi hiasan, mengembangkan imajinasi dan kreatifitas sehingga menjadi satu souvenir yang memiliki nilai estetis dan sekaligus memiliki nilai ekonomis serta fungsional,” ujarnya.
Dia bercerita, dahulu, bisnis hampers diidentikkan dengan buah tangan atau oleh-oleh, selepas bepergian dari suatu tempat tertentu. Namun berbeda dari bisnis hampers masa kini, dimana hampers sudah menjadi gaya hidup baik bagi perseorangan ataupun korporat.
“Di beberapa acara perayaan khusus misalnya ulang tahun, lamaran, pernikahan, kelahiran bayi, bahkan hingga memperingati acara khusus lainnya, semuanya menggunakan hampers sebagai tanda kasih dari pemilik hajat kepada para tamu undangan,” katanya.
Tak hanya perorangan, korporat pun sudah menjadi hal yang umum. Bagi perusahaan, menggunakan produk hampers untuk membantu meningkatkan citra diri atau branding dalam berbagai acara perusahaan, misalnya corporate gathering, launching product, customer gathering, distributor gathering, dan lainnya.
“Nah, tak jarang, perseorangan maupun korporat terkadang bingung dalam pemilihan vendor pengadaan hampers atau souvenir yang mumpuni, baik dari segi kualitas maupun dari segi harga. Maka, saya melihat hal ini sebagai peluang bisnis yang menjanjikan dan saya memberanikan diri untuk masuk ke bisnis ini,” tuturnya.
Swanika menyebutkan, awal berdiri usahanya diberi nama @swansouvenir.id. Brand ini berhasil memperkenalkan diri ke publik dan saat ini bertahan lebih dari 11 tahun. Berbagai kepercayaan dari customer silih berganti diterimanya. Bahkan tidak jarang, customer melakukan repeat order, untuk hampers berkala.
“Setelah lebih dari 11 tahun berkarya dengan label @swansouvenir.id, pada 1 April 2022 lalu, kami merubah label menjadi @swan.sc. Perubahan ini untuk bisa menampilkan image baru yang lebih fresh, menarik, dan tentu diharap lebih bisa mengena di hati para pelanggan,” jelasnya.
Dalam perubahan ini, Swanika melakukan upaya rebranding untuk mendukung layanan/performa tim agar menjadi lebih baik dan lebih maksimal bagi para pelanggan selama ini. Proses rebranding telah dilakukan dengan memberikan giveaway dan menggandeng selebgram dengan tujuan agar penetrasi brand lebih cepat diterima publik.
Proses yang cepat, friendly, akomodatif dan tepat guna inilah yang menjadikan @swan.sc kembali dicari para pelanggan di lain kesempatan. Swanika selalu berharap, brand barunya ini bisa menjadi salah satu solusi atas kebutuhan hampers para pelanggannya.
“Tak jarang, beberapa customer datang hanya untuk melihat-lihat dahulu, belum terpikir untuk memutuskan souvenir apa yang akan dipesan. Dari showing case itulah nanti customer bisa ngobrol dan diberikan masukan dari pihak tim, termasuk untuk menyelaraskan kebutuhan, budget, dan keinginan customer sehingga terpilih hampers yang sesuai,” paparnya.
Selama 11 tahun berdiri, kata Swanika, produk best seller di @swan.sc adalah produk hampers birthday celebration. Untuk hampers birthday, ia memiliki beberapa pilihan best seller yang masih tergolong ramah di budget dan masuk di segala kalangan.
“Kami juga beberapa kali menerima orderan dari public figure. Di antaranya Ayu Ting Ting, Giselle Anastasia, Gempi, Betrand Onsu, Sarwendah, Moonela, Margenie, dan beberapa selebgram lainnya. Kualitas produk @swan.sc yang selalu dijaga adalah kunci dalam menjaga kepercayaan pelanggan semuanya,” imbuhnya yang menyebutkan, pihaknya juga membuka order satuan dengan akun @swanlimite.id.
