YOGYAKARTA, SMJogja.com – Memahami bahwa masih banyak UKM/shipper yang kesulitan dalam penyediaan bahan baku khususnya dari luar negeri, Ninja Xpress menghadirkan layanan satu pintu pengadaan barang melalui Ninja Direct.
Berdasar laporan diketahui lebih dari separuh responden di Indonesia atau 52 persen, melakukan pembelian dari situs atau web asing. Sebagian besar dari responden itu menyatakan telah melakukannya beberapa kali. Selain membeli dari dalam wilayah Asia Tenggara, negara Asia seperti China, Hong Kong, Taiwan, Jepang dan Korea Selatan menjadi e-commerce yang paling banyak dicari.
Namun dalam prakteknya, pembeli online khususnya shipper yang membeli bahan baku untuk tokonya dari luar negeri mengalami beberapa kendala dalam melakukan transaksi. Kendala itu mulai dari bahasa, kesulitan mencari supplier terpercaya dengan bahan baku berkualitas, rumitnya peraturan perdagangan lintas batas, hingga sulitnya melacak paket pengiriman secara real-time.
Hal ini didukung dengan data yang menunjukkan hanya 28 persen responden dari Indonesia yang berpendapat pengiriman/pengembalian barang dari luar negeri mudah dan transparan. “Karena itu, kami menghadirkan Ninja Direct yang menyediakan layanan pengadaan bahan baku dari luar negeri dengan pengalaman lebih mudah. Tidak hanya membeli bahan baku dari luar negeri, shipper atau UKM juga berkesempatan menjual barangnya ke luar negeri,” kata CMO Ninja Xpress, Andi Djoewarsa melalui rilis, Selasa (24/5).
Layanan tersebut juga menyediakan dedicated account manager yang selalu mendampingi shipper dalam setiap proses pencarian hingga pengiriman barang. Jaingan supplier Ninja Direct yang besar di beberapa negara dapat membantu shipper dalam mencarikan, membelikan dan mengirimkan bahan baku berkualitas dengan harga yang kompetitif.
Berkaca pada laporan yang sama bahwa 56 persen responden Indonesia ingin memilih perusahaan pengiriman yang dapat menjamin keamanan, dan 51 persen menginginkan perusahaan yang dapat memberikan asuransi, layanan itu menjamin barang yang dikirim sesuai pesanan dan sampai tujuan dengan aman.
